オプションビット(OptionBit) よくある質問(入出金)

オプションビット(OptionBit)よくある質問(入出金)

オプションビット(OptionBit)よくある質問(入出金)について、ご案内致します。

オプションビット(OptionBit)は、新プラットフォームへ変更されました。
是非、よくある質問早見コーナーとしてご活用くださいませ。
※当サイトで一部改良しております。

Vプリカの明細書を見ると入金額のほかに手数料が請求されていました。
これは何ですか?
これは為替手数料と思われます。
為替手数料はオプションビット(OptionBit)側が負担致しますので、Eメールに該当する入金が確認できる明細書の写真を添付し、ユーザネームおよび入金日と入金額をご記入の上、オプションビット(OptionBit)サポートデスクsupport_jp@optionbit.com へご連絡ください、直ちにお取引口座に返金致します。

クレジットカードの請求書を見ると入金額のほかに手数料が請求されていました。これは何ですか?
これは為替手数料と思われます。
為替手数料はオプションビット(OptionBit)側が負担致しますので、Eメールに該当する入金が確認できる明細書の写真を添付し、ユーザネームおよび入金日と入金額をご記入の上、オプションビット(OptionBit)サポートデスクsupport_jp@optionbit.com へご連絡ください、直ちにお取引口座に返金致します。

Netellerで(ネッテラー)で入出金できますか?
いいえ、ネッテラーでの入金および出金は取り扱っておりません。
その他、マネーブッカーズ等の電子決済も現在ご利用頂けません。

クレジットカードで入出金できますか?
はい、できます。
デビットカード・Vプリカのプリぺードカードもご利用いただけます。
尚、クレジットカードで入金された場合、カードへの出金は初回入金額のみとなり、利益分はお客様の銀行口座への送金となります。
これはクレジットカードへの出金は「入金のキャンセルのための返金」とみなされる為です。

出金のために提出すべき書類はありますか ?
はい、ございます。
初回入金後、本人確認書類の提出が必要です。
顔写真付き身分証明書、現住所確認書類、クレジット/デビットカードでの入金の場合はカード両面のコピーの必要書類のデータファイルを添付の上、support_jp@optionbit.com 宛にご送付願います。

口座の通貨を選択できますか?
日本居住国のお客様は現在日本円通貨のみご利用頂けます。

口座からの出金方法は?
オプションビット(OptionBit)サイト公式サイトより専用口座へ「ログイン」頂き、最上部左側の「マイアカウント」にカーソルを合わせ「出金」を選択します。
出金申請ページへから、金額欄に出金される金額を入力して、「出金」ボタンを押す事で、出金申請手続きが完了します。
※そして後日、オプションビット(OptionBit)側の担当者より、出金に関する専用のフォームが届きます。
そのフォームにて、お客様指定のお振り込み口座情報等を記入していきます。
提出後、オプションビット側の経理部の承認を経て出金手続きが開始されていきます。

手数料はかかりますか?
入金手数料はありません。
出金手数料は、毎月初回分は無料ですが、2回目からは毎回$30(3,000円)の手数料が発生します。

入出金履歴はどこで見られますか?
オプションビット(OptionBit)取引プラットフォームへログイン後、「入出金履歴」タブをクリックし、画面下部「取引履歴」のタブからご確認いただけます。
エラー入金やキャンセルされた出金を含む入出金の記録が確認できます。

出金に何日かかりますか?
オプションビット(OptionBit)内での出金処理は約2営業日となります。
※着金までの日数は、出金方法および金融機関のサービスによって異なります。

 

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